Service Sinistres pour marchands de biens

Chez Prisme, un service sinistre dédié aux marchands de biens : réactivité et accompagnement sur mesure.

En tant que marchand de biens, chaque jour sans solution peut avoir un impact majeur sur votre rentabilité.

C'est pourquoi nous avons mis en place un pôle sinistre 100% dédié à votre activité, composé de spécialistes formés aux risques immobiliers spécifiques à votre métier.

Un accompagnement expert à chaque étape

Notre équipe sinistre dédié intervient dès la déclaration pour :

Vous guider dans les premières démarches administratives

Vous aider à constituer un dossier

Suivre votre dossier en lien avec la compagnie d'assurance

Défendre vos intérêts en cas de litige ou d'expertise

Nous savons que le temps est précieux : notre objectif est de réduire les délais et les pertes financières pour votre activité.

Une équipe spécialisée dans les sinistres liés à l'activité de marchand de biens

Nous avons formé notre équipe aux cas spécifiques rencontrés par les marchands de biens :

Travaux de rénovation ou de transformation

Mise en copropriété

Vente avec ou sans assurance dommage-ouvrage

Litiges avec acquéreur, sous-traitants, copropriétés...

Une approche concrète, avec une connaissance fine des enjeux immobiliers professionnels.

Comment déclarer votre sinistre ?

Remplissez le document correspondant à votre situation

(constat amiable dégâts des eaux ou formulaire RC). A défaut, rédigez une déclaration circonstanciée.

Envoyez les documents remplis ou la déclaration par mail à l'adresse suivante

sinistresmdb@prisme-assurances.com

Joignez tout élément utile à l'étude de votre dossier

par exemple: Des photos, Devis, Acte d'achat ou de revente, Le contrat concerné/bien impacté

Vous serez recontacté par un membre de notre équipe sous 48h (jours ouvrés).

Notre accompagnement ne s'arrête pas à la déclaration. Nous suivons le dossier jusqu'à l'indemnisation et vous conseillons à chaque étape.

Que ce soit un litige complexe ou une simple procédure, vous n'êtes pas seul.

Contact et Infos utiles

Numéro de téléphone

03.83.40.84.10

Déclaration sinistre

sinistresmdb@prisme-assurances.com

Assistant client

03.83.40.84.11

Horaires d'accueil

Lundi au jeudi: 8h-12h / 14h-18h

Vendredi: 8h-12h / 14h-17h